Оставьте заявку на SMM продвижение
Оферта
на заключение договора
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Бердск
Дата утверждения: 31.07.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Савиных Наталья Анатольевна (ИНН:544507965683, ОГРНИП: 324547600164386), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Участник).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Участником условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – информационно-консультационные услуги в формате предоставления доступа к Клубу. Перечень и условия оказания Услуг описаны в настоящем Договоре и/или в Клубе и/или в Боте.
Клуб «Прибыльный СММ» (Клуб) – закрытый канал в мессенджере Телеграм (Telegram) с доступом по подписке в течение оплаченного Заказчиком периода. В рамках клуба проводятся регулярные прямые эфиры (не менее 2 эфиров в рамках одного периода).
Эфир – услуга в формате проведения группового онлайн-созвона на определенную тему в рамках общей тематики Клуба. Эфир проводится посредством программ для видео-конференц-связи. Количество эфиров в рамках одного периода - не менее 2 (двух). Расписание эфиров обозначается в Клубе. Эфир проводится Исполнителем или привлеченными Исполнителем третьими лицами.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и вступившее (-ий) в правоотношения по настоящему Договору-оферте.
Участник – лицо, фактически получающее Услугу. Участник может совпадать с Заказчиком, а может быть иным лицом (например, когда Заказчик приобретает доступ для сотрудника или для иного третьего лица).
Период – период времени, равный 31 (тридцати одному) календарному дню и оплаченный Заказчиком/Участником, в течение которого ему предоставляется доступ к Клубу.
Регулярный платеж (Рекуррентный платеж) – регулярное, согласованное с Заказчиком/Участником, ежемесячное автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника за выбранные Заказчиком/Участником Услуги Исполнителя в порядке, установленном в разделе 6 настоящего Договора-оферты.
Бот – автоматизированная программа в мессенджере, в рамках которой предоставляется информация об услугах Исполнителя, расположенная по адресу: https://t.me/savvysmm_bot.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Участник является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.7. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованного наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате.
1.8. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к Клубу, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Информация о Клубе, тематика, условия оказания Услуг, наполнение, стоимость обозначаются в настоящем Договоре-оферте и/или в Клубе и/или в Боте и/или сообщаются по каналам связи.
2.3. В случае если Заказчик и Участник не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Участника, получить от Участника все необходимые согласия в соответствии с законодательством РФ, а также довести до Участника условия настоящего Договора-оферты. Участник, пользующийся Услугой, обязуется соблюдать условия Договора-оферты в части, относящейся к порядку оказания услуг.
2.4. Заказчик/Участник, осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном объеме за Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Участник самостоятельно знакомится с графиком и наполнением Клуба в Клубе и/или в Боте.
3.4. Доступ к записям эфиров, проводимых в рамках Клуба, сохраняется за Заказчиком/Участником в течение оплаченного периода. По истечении оплаченного Заказчиком/Участником периода доступ к Клубу, а соответственно, и к записям эфиров, прекращается.
3.5. Услуги по предоставлению доступа к Клубу и проведению прямых эфиров в рамках Клуба считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания каждого соответствующего периода Заказчик/Участник не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию относительно объёма и/или качества оказанных услуг.
3.6. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий от Заказчика/Участника.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик/Участник вносит указанную и зафиксированную в Клубе и/или в Боте и/или обозначенную по каналам связи сумму оплаты, после чего Исполнитель направляет посредством каналов связи Заказчику/Участнику ссылку, обеспечивающую доступ к Клубу либо добавляет Заказчика/Участника в Клуб, а также направляет иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг (при необходимости). Оплаченный период подписки на Клуб начинает исчисляться с момента направления Исполнителем Заказчику/Участнику ссылки, обеспечивающей доступ к Клубу по каналам связи или с момента добавления Заказчика/Участника в Клуб.
4.1.1. Дата и время эфиров, проводимых в рамках Клуба, доводится до Заказчика/Участника в Клубе. Ссылка, необходимая для участия в эфире в режиме онлайн направляется Исполнителем в Клубе. Исполнитель осуществляет запись эфиров. Доступ к записям эфиров предоставляется Исполнителем в рамках Клуба.
4.1.2. По истечении длительности оказания Услуг (оплаченного периода) доступ к Клубу и записям эфиров, проводимых в рамках Клуба, прекращается. Заказчик/Участник вправе оплатить новый период на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, в Клубе/Боте и/или обозначенных по каналам связи, и в соответствии с действующими у Исполнителя ценами.
4.1.3. При обращении за возвратом денежных средств и/или расторжении договора доступ к Клубу и записям эфиров, проводимых в рамках Клуба, прекращается с даты соответствующего обращения и/или с даты расторжения договора.
4.2. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к Клубу/записям эфиров, предоставленный Исполнителем.
4.3. Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к Клубу как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, ее отдельных компонентов, а также изменения правил оказания услуг или доступа, описанных положениями настоящего Договора/обозначенными в Клубе/Боте/сообщенными по каналам связи.
4.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику/Участнику информацию необходимую для получения услуг по каналам связи, представленным Заказчиком/Участником и/или размещать соответствующую информацию в Клубе и/или Боте.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Участника. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.5.1. Исполнитель вправе вносить изменения в программу Клуба, тематику материалов, расписание, состав информационных материалов, перечень дополнительных активностей, приглашенных спикеров, форматы проведения мероприятий и иные элементы оказания Услуг без предварительного уведомления Заказчика/Участника при условии сохранения общего характера, назначения и объема оказываемых Услуг. Такие изменения не являются изменением существенных условий настоящего Договора и не могут служить основанием для предъявления требований о возврате денежных средств.
4.5.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика/Участника к Клубу, чату Клуба, эфирам и иным материалам без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком/Участником условий настоящего Договора, в том числе при:
4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.7. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Клубу, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено.
4.8. Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным им третьим лицам и другим Заказчикам/Участникам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю/привлеченным им третьим лицам или другим Заказчикам/Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Клуба и др.;
· не использовать материалы и информацию, полученные от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем её тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем информацию и материалы, а также не предоставлять данные доступа Заказчика/Участника в Клуб третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных им третьих лиц или других Заказчиков/Участников;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.9. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и/или возврата денежных средств Заказчику/Участнику.
4.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания каждого соответствующего периода и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: savvysmm@yandex.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Участника, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость Услуг по настоящему Договору-оферте за один период (31 календарный день) предоставления доступа к Клубу/материалам Клуба обозначается в Клубе и/или в Боте и/или обозначается по каналам связи. Стоимость услуг обозначена без учета НДС.
6.2. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа). Оплата осуществляется путем использования электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль в Боте Исполнителя/предоставляемая ссылка на оплату), либо путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника. Обязательства Заказчика/Участника по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Участника.
6.3. После окончания оплаченного периода доступа к Клубу осуществляется автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника, предоставленной Заказчиком/Участником при акцепте Оферты (рекуррентный платеж). Списание осуществляется с целью оплаты Услуг Исполнителя за следующий Период.
6.3.1. В случае, если на банковской карте Заказчика/Участника будет недостаточно средств для списания регулярного платежа (рекуррентного платежа) после 4 (четырех) неудачных попыток списания денежных средств настоящий Договор-оферта автоматически расторгается, доступ к Клубу прекращается. 4 (четыре) попытки списания денежных средств осуществляются с интервалом в 12 (двенадцать) часов. Первая попытка списания денежных средств осуществляется за день до окончания оплаченного периода доступа к Клубу.
6.4. Заказчик/Участник вправе в любой момент прекратить автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) за подписку на следующий период. Отмена производится Заказчиком/Участником путем обращения к Исполнителю в Боте через поле «Управление подпиской» в личном профиле. В таком случае доступ к Клубу Заказчику/Участнику прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. Списание денежных средств за следующий период не производится.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения, промокоды на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений/промокодов определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения/промокоды от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Участник соглашается с условиями скидок/специальных предложений/промокодов, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению/промокоду. Информация о скидках/специальных предложениях/промокодах и времени их действия размещается Исполнителем в Клубе/в боте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения/промокода, Заказчик/Участник не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Участником в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Участник не воспользовался скидкой/специальным предложением/промокодом, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Участника в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки/специального предложения/промокода от Исполнителя не зависят.
6.5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг на последующие Периоды. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Заказчиком/Участником Период и применяется только к последующим списаниям. Продолжение пользования Услугами после оплаты нового Периода означает согласие Заказчика/Участника с новой стоимостью.
6.6. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Участника, направленному на электронный адрес: savvysmm@yandex.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.6.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
6.7. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, а также иные данные, позволяющие идентифицировать Заказчика/Участника. В случае отсутствия сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика/Участника, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.8. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Участника, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства за услуги, оплаченные Заказчиком/Участником с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.9. В случае обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств/расторжением Договора-оферты, сумма, подлежащая возврату, определяется в следующем порядке:
· При обращении за возвратом до получения доступа к Клубу/до начала оказания Услуг – возврат 100% от оплаченной Заказчиком/Участником стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
· При обращении за возвратом после получения доступа к Клубу/после начала оказания Услуг – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С, где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к Клубу, «Х» – процент Услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
При этом каждый эфир считается за 1 (одну) единицу составляющей Клуба в каждом соответствующем периоде.
· При обращении за возвратом после окончания каждого соответствующего периода доступа к Клубу/оказании всех услуг в рамках соответствующего периода – возврат за соответствующий период не осуществляется при отсутствии у Заказчика/Участника мотивированных возражений относительно объема и качества оказанных услуг в сроки, установленные Договором и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
· В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Участником, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной/акционной цены пропорционально.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором-офертой и законодательством.
7.3. Заказчик/Участник вправе расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Участником его обязательств по настоящему Договору и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору по причинам независящим от Исполнителя, в том числе по причине неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, блокировок сервисов/мессенджеров. При этом Исполнитель обязуется принимать все возможные необходимые меры для устранения вышеуказанных причин перебоев.
7.5. Все споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика/Участника.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Участником.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Участника, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация и материалы, передаваемые в рамках оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежат охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках оказания Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Участник обязуется не копировать материалы и не предоставлять их третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Участнику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий материалов и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Участнику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные и иные продукты, а также использовать эту информацию и материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, обозначенного в п. 9.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Участника возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, в том числе имя, фотографию, видеозапись, никнейм в социальных сетях (если они содержатся в отзыве), без выплаты вознаграждения. Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Участнику.
9.5. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, в Клубе, в боте являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.6. Заказчик/Участник подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, в социальных сетях, в Клубе, в боте, которые Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Участником, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Участником, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.7. Заказчик/Участник несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://savvysmm.ru/privacy
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют их получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Участника будут зависеть от решений и действий Заказчика/Участника.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Савиных Наталья Анатольевна
ИНН: 544507965683
ОГРНИП:324547600164386
E-mail: savvysmm@yandex.ru
на заключение договора
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Бердск
Дата утверждения: 31.07.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Савиных Наталья Анатольевна (ИНН:544507965683, ОГРНИП: 324547600164386), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Участник).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Участником условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – информационно-консультационные услуги в формате предоставления доступа к Клубу. Перечень и условия оказания Услуг описаны в настоящем Договоре и/или в Клубе и/или в Боте.
Клуб «Прибыльный СММ» (Клуб) – закрытый канал в мессенджере Телеграм (Telegram) с доступом по подписке в течение оплаченного Заказчиком периода. В рамках клуба проводятся регулярные прямые эфиры (не менее 2 эфиров в рамках одного периода).
Эфир – услуга в формате проведения группового онлайн-созвона на определенную тему в рамках общей тематики Клуба. Эфир проводится посредством программ для видео-конференц-связи. Количество эфиров в рамках одного периода - не менее 2 (двух). Расписание эфиров обозначается в Клубе. Эфир проводится Исполнителем или привлеченными Исполнителем третьими лицами.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и вступившее (-ий) в правоотношения по настоящему Договору-оферте.
Участник – лицо, фактически получающее Услугу. Участник может совпадать с Заказчиком, а может быть иным лицом (например, когда Заказчик приобретает доступ для сотрудника или для иного третьего лица).
Период – период времени, равный 31 (тридцати одному) календарному дню и оплаченный Заказчиком/Участником, в течение которого ему предоставляется доступ к Клубу.
Регулярный платеж (Рекуррентный платеж) – регулярное, согласованное с Заказчиком/Участником, ежемесячное автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника за выбранные Заказчиком/Участником Услуги Исполнителя в порядке, установленном в разделе 6 настоящего Договора-оферты.
Бот – автоматизированная программа в мессенджере, в рамках которой предоставляется информация об услугах Исполнителя, расположенная по адресу: https://t.me/savvysmm_bot.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Участник является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.7. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованного наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате.
1.8. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к Клубу, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Информация о Клубе, тематика, условия оказания Услуг, наполнение, стоимость обозначаются в настоящем Договоре-оферте и/или в Клубе и/или в Боте и/или сообщаются по каналам связи.
2.3. В случае если Заказчик и Участник не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Участника, получить от Участника все необходимые согласия в соответствии с законодательством РФ, а также довести до Участника условия настоящего Договора-оферты. Участник, пользующийся Услугой, обязуется соблюдать условия Договора-оферты в части, относящейся к порядку оказания услуг.
2.4. Заказчик/Участник, осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном объеме за Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Участник самостоятельно знакомится с графиком и наполнением Клуба в Клубе и/или в Боте.
3.4. Доступ к записям эфиров, проводимых в рамках Клуба, сохраняется за Заказчиком/Участником в течение оплаченного периода. По истечении оплаченного Заказчиком/Участником периода доступ к Клубу, а соответственно, и к записям эфиров, прекращается.
3.5. Услуги по предоставлению доступа к Клубу и проведению прямых эфиров в рамках Клуба считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания каждого соответствующего периода Заказчик/Участник не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию относительно объёма и/или качества оказанных услуг.
3.6. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий от Заказчика/Участника.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик/Участник вносит указанную и зафиксированную в Клубе и/или в Боте и/или обозначенную по каналам связи сумму оплаты, после чего Исполнитель направляет посредством каналов связи Заказчику/Участнику ссылку, обеспечивающую доступ к Клубу либо добавляет Заказчика/Участника в Клуб, а также направляет иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг (при необходимости). Оплаченный период подписки на Клуб начинает исчисляться с момента направления Исполнителем Заказчику/Участнику ссылки, обеспечивающей доступ к Клубу по каналам связи или с момента добавления Заказчика/Участника в Клуб.
4.1.1. Дата и время эфиров, проводимых в рамках Клуба, доводится до Заказчика/Участника в Клубе. Ссылка, необходимая для участия в эфире в режиме онлайн направляется Исполнителем в Клубе. Исполнитель осуществляет запись эфиров. Доступ к записям эфиров предоставляется Исполнителем в рамках Клуба.
4.1.2. По истечении длительности оказания Услуг (оплаченного периода) доступ к Клубу и записям эфиров, проводимых в рамках Клуба, прекращается. Заказчик/Участник вправе оплатить новый период на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, в Клубе/Боте и/или обозначенных по каналам связи, и в соответствии с действующими у Исполнителя ценами.
4.1.3. При обращении за возвратом денежных средств и/или расторжении договора доступ к Клубу и записям эфиров, проводимых в рамках Клуба, прекращается с даты соответствующего обращения и/или с даты расторжения договора.
4.2. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к Клубу/записям эфиров, предоставленный Исполнителем.
4.3. Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к Клубу как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, ее отдельных компонентов, а также изменения правил оказания услуг или доступа, описанных положениями настоящего Договора/обозначенными в Клубе/Боте/сообщенными по каналам связи.
4.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику/Участнику информацию необходимую для получения услуг по каналам связи, представленным Заказчиком/Участником и/или размещать соответствующую информацию в Клубе и/или Боте.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Участника. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.5.1. Исполнитель вправе вносить изменения в программу Клуба, тематику материалов, расписание, состав информационных материалов, перечень дополнительных активностей, приглашенных спикеров, форматы проведения мероприятий и иные элементы оказания Услуг без предварительного уведомления Заказчика/Участника при условии сохранения общего характера, назначения и объема оказываемых Услуг. Такие изменения не являются изменением существенных условий настоящего Договора и не могут служить основанием для предъявления требований о возврате денежных средств.
4.5.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика/Участника к Клубу, чату Клуба, эфирам и иным материалам без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком/Участником условий настоящего Договора, в том числе при:
- передаче доступа к Клубу или материалам третьим лицам;
- распространении материалов Исполнителя с нарушением условий настоящего Договора;
- размещении рекламы, спама либо предложений собственных или сторонних услуг без согласия Исполнителя;
- использовании оскорбительных выражений, угроз, проявлении агрессии, дискриминации либо иных действий, нарушающих права и законные интересы Исполнителя или других участников Клуба;
- совершении иных действий, препятствующих нормальной работе Клуба или нарушающих требования законодательства Российской Федерации.
4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.7. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Клубу, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено.
4.8. Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным им третьим лицам и другим Заказчикам/Участникам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю/привлеченным им третьим лицам или другим Заказчикам/Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Клуба и др.;
· не использовать материалы и информацию, полученные от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем её тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем информацию и материалы, а также не предоставлять данные доступа Заказчика/Участника в Клуб третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных им третьих лиц или других Заказчиков/Участников;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.9. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и/или возврата денежных средств Заказчику/Участнику.
4.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания каждого соответствующего периода и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: savvysmm@yandex.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Участника, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость Услуг по настоящему Договору-оферте за один период (31 календарный день) предоставления доступа к Клубу/материалам Клуба обозначается в Клубе и/или в Боте и/или обозначается по каналам связи. Стоимость услуг обозначена без учета НДС.
6.2. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа). Оплата осуществляется путем использования электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль в Боте Исполнителя/предоставляемая ссылка на оплату), либо путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника. Обязательства Заказчика/Участника по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Участника.
6.3. После окончания оплаченного периода доступа к Клубу осуществляется автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика/Участника, предоставленной Заказчиком/Участником при акцепте Оферты (рекуррентный платеж). Списание осуществляется с целью оплаты Услуг Исполнителя за следующий Период.
6.3.1. В случае, если на банковской карте Заказчика/Участника будет недостаточно средств для списания регулярного платежа (рекуррентного платежа) после 4 (четырех) неудачных попыток списания денежных средств настоящий Договор-оферта автоматически расторгается, доступ к Клубу прекращается. 4 (четыре) попытки списания денежных средств осуществляются с интервалом в 12 (двенадцать) часов. Первая попытка списания денежных средств осуществляется за день до окончания оплаченного периода доступа к Клубу.
6.4. Заказчик/Участник вправе в любой момент прекратить автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) за подписку на следующий период. Отмена производится Заказчиком/Участником путем обращения к Исполнителю в Боте через поле «Управление подпиской» в личном профиле. В таком случае доступ к Клубу Заказчику/Участнику прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. Списание денежных средств за следующий период не производится.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения, промокоды на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений/промокодов определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения/промокоды от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Участник соглашается с условиями скидок/специальных предложений/промокодов, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению/промокоду. Информация о скидках/специальных предложениях/промокодах и времени их действия размещается Исполнителем в Клубе/в боте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения/промокода, Заказчик/Участник не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Участником в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Участник не воспользовался скидкой/специальным предложением/промокодом, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Участника в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки/специального предложения/промокода от Исполнителя не зависят.
6.5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг на последующие Периоды. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Заказчиком/Участником Период и применяется только к последующим списаниям. Продолжение пользования Услугами после оплаты нового Периода означает согласие Заказчика/Участника с новой стоимостью.
6.6. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Участника, направленному на электронный адрес: savvysmm@yandex.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.6.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
6.7. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, а также иные данные, позволяющие идентифицировать Заказчика/Участника. В случае отсутствия сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика/Участника, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.8. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Участника, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства за услуги, оплаченные Заказчиком/Участником с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.9. В случае обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств/расторжением Договора-оферты, сумма, подлежащая возврату, определяется в следующем порядке:
· При обращении за возвратом до получения доступа к Клубу/до начала оказания Услуг – возврат 100% от оплаченной Заказчиком/Участником стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
· При обращении за возвратом после получения доступа к Клубу/после начала оказания Услуг – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С, где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к Клубу, «Х» – процент Услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
При этом каждый эфир считается за 1 (одну) единицу составляющей Клуба в каждом соответствующем периоде.
· При обращении за возвратом после окончания каждого соответствующего периода доступа к Клубу/оказании всех услуг в рамках соответствующего периода – возврат за соответствующий период не осуществляется при отсутствии у Заказчика/Участника мотивированных возражений относительно объема и качества оказанных услуг в сроки, установленные Договором и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
· В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Участником, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной/акционной цены пропорционально.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором-офертой и законодательством.
7.3. Заказчик/Участник вправе расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Участником его обязательств по настоящему Договору и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору по причинам независящим от Исполнителя, в том числе по причине неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, блокировок сервисов/мессенджеров. При этом Исполнитель обязуется принимать все возможные необходимые меры для устранения вышеуказанных причин перебоев.
7.5. Все споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика/Участника.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Участником.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Участника, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация и материалы, передаваемые в рамках оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежат охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках оказания Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Участник обязуется не копировать материалы и не предоставлять их третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Участнику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий материалов и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Участнику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные и иные продукты, а также использовать эту информацию и материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, обозначенного в п. 9.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Участника возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, в том числе имя, фотографию, видеозапись, никнейм в социальных сетях (если они содержатся в отзыве), без выплаты вознаграждения. Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Участнику.
9.5. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, в Клубе, в боте являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.6. Заказчик/Участник подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, в социальных сетях, в Клубе, в боте, которые Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Участником, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Участником, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.7. Заказчик/Участник несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://savvysmm.ru/privacy
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют их получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Участника будут зависеть от решений и действий Заказчика/Участника.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Савиных Наталья Анатольевна
ИНН: 544507965683
ОГРНИП:324547600164386
E-mail: savvysmm@yandex.ru